Prof.ssa Stefania Zanda

Aree di Competenza:

• Gestione della Qualità nei processi e di Sistema ( prodotti/ e servizi)
• Formazione della RU per l’ottimizzazione dei processi e delle performance
• Analisi e valutazione delle criticità per le azioni strategico operative di miglioramento
• Sostenibilità nei processi e di sistema
• Leadership ( Valutazione delle competenze
• Formazione e Analisi delle performance)

Titoli accademici e professionali

Prof Associato Università Sapienza di Roma Insegnamenti:

• Management della qualità
• Total Quality Management ( Business Managent English Course)
• Certificazione di Sistema ( modulo)
• Gestione Ambientale di Sistema ( modulo )
• Docente al Master in Fashion Management: ‘Ontologia della Qualità’ .Evoluzione della Customer Satisfaction nell’era della Trasformazione’
• Consulente aziendale